西装定制店为什么难开店-西装定制店为什么难开
怎样挑选西装
西装是男人的首选正装,在正式场合穿着的机会比较多,但男性西装的款式和种类没有女装的多,所以一旦犯错误反而会比较严重,如果你实在没有精力了解太多专业知识,那希望你有一枚聪慧的太太。如果你还没成为得力贤内助,现在开始聪慧,还来得及。
相信很多男人都对西装又爱又恨,一来这种服装的确提拔身形,并且各种场合通吃。但相信更多的人在身着西装的时候,不经意间会透露出一点不自信。毕竟相对于其他男装来说,这种服装的穿衣规矩实在太多了,一不留神便会贻笑大方。事实上,与其记硬背那些着装禁忌,不如仔细阅读本专题,必能够助你从西装着装的诸多禁忌中,逃出生天。
一、上半身的穿衣规矩
1、在正式场合不要单独穿衬衫;衬衫的下摆不要露出来。衬衫原本是内衣(其实是男性内裤)而你不是超人。
2.永远不要系上西服外套的最后一颗纽扣。穿着三颗纽扣的西装时,只需扣上最上面和中间的扣子,或只扣中间一颗也可以。如果里面穿着西装背心,应将上衣的三颗扣子全部解开,西装背心最底下的一颗纽扣也不能扣上。如果是两颗纽扣的西装则只扣最上面的一颗,四颗扣子的则可以扣上面三颗或中间两颗,反正最下面的扣子就是装饰品,永远不去扣它就对了。在坐下时,切记要将西服纽扣全部解开,因为所有的服装都是为站立时设计的,这注定了坐下时不会太好看。西服扣上后坐下,那种别扭就更甚了,所以还是解开为妙。当然,坐下时记得解开纽扣,站起时也切记扣上纽扣。回忆一下平常看西方的颁奖典礼,获奖男明星在起立后的第一个动作几乎都是扣上西服纽扣,然后缓缓走上台——扣纽扣不仅是整衣冠,亦是在借机整心态,慢慢走上台总比急吼吼奔上台好,谁让男人以沉稳为佳?
3.衬衫一定要露出袖口。
衬衫的袖口露出西服袖口,这种两截的表现形式有利于使手臂显得更加修长,有利于使男士西装穿得更加有型。而从历史的角度上讲,在昔日恤衫袖口还使用领绳的时代,各种花哨的扎法使得如此漂亮的袖口隐藏起来是不道德的,所以就会安排袖口露出外衣若干厘米,让漂亮的袖口得到充分的展示。而当西服和衬衫走到了一起之后,衬衫的这条穿着规则也被保留了下来,长此以往,变成了穿着西服的重要规则。
二、下半身着装守则
1、不要过分凸显皮带。
供职于美国白宫的演讲专家Nicholas Antongiavanni曾在《The Suit》一书中这样说道:“穿着套装时,搭配的皮带绝对不能太醒目。”但却没有一本书提到不能系金色饰扣的皮带。其实,穿套装时要搭配任何金色的配件,本来就要特别注意。英国男性时尚评论家保罗·基尔斯就说过:“适合现代男性的‘金’只有两种,一种是‘黄金定律’,另一种叫做‘沉默是金’。”你还记得前段时间一颗H家皮带扣暴露身家被下台的故事吗?
2.裤子一定要烫出笔挺的裤线。
笔挺的裤线有助于拉伸腿部的线条,让腿型跟笔直修长。
3.袜子要足够长不能露出小腿。
其实只要看人们翘脚,就能知道谁穿不惯西装了。因为有人一翘起脚来,就会露出没被袜子盖到的小腿。难道这就是所谓的“捉襟见肘”吗?另外,袜子的颜色应该比西装的颜色深,推荐菱形格纹的袜子。
如果你对自己身上的衣服产生动摇,不妨对照自查一遍.
1、穿西装配领带时,领带的标准结法应是扎实的倒梯形。
2、忌衬衫领子太大,领脖间存在间隙。
3、忌西装袖子比衬衫长,应比衬衫短1厘米左右。
4、着西装,衬衫袖子应扣纽扣,忌衬衫下摆放在西裤外,西装里面忌穿过多羊毛衫或毛衣,会显得臃肿。
5、忌西服上下袋有过多的杂物,袋内鼓囊囊。
6、如果是单排双粒扣,其第二粒扣是样扣,故忌全部扣上,一般只扣第一粒或两粒都不扣。若是双排扣西装,一般应把纽扣全部扣上,也可以只扣中间一粒或都不扣。
7、标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋,手不能常插在裤袋内。皮鞋和鞋带、袜子颜色应协调,袜子的颜色应比西服深。
8、衣着得体的男士,绝对不要在两天中穿同一套衣服或同一双鞋,交替穿着会使衣服恢复板型的时间缩短,利于长久保持板型。
三、西装选购须知
可以被称为正装西服的西服通常有两种款式:单排扣西服和双排扣西服。单排扣西服一般都只有三颗扣子,当然也有4颗扣子的,而且只扣其中最上面的两颗或3颗。双排扣西服则有4颗或者6颗扣子,而最上面的一对扣子总是只起装饰作用的(从来也不扣上)。
目前比较适合年轻人的,通常是单排扣的西服,双排扣则更适合中老年人。单排扣的西服中,双开叉西服显得更为正式,而单开叉的略带休闲风格。所以建议你选择单排扣西服,如果你过分瘦高,可以考虑4粒纽扣的,普通身材自然是3粒纽扣最为标准。
1、西服颜色怎么选择?
告诉你一个最基本的原则,那就是尽量选择保守的颜色,比如深蓝、深灰等颜色,这些颜色能适合各类专业场合,尤其是黑色,可以说是走遍天下都不怕的颜色。
具体的讲,深色西装比浅色西装有利于衬托专业气度和权威感;棕褐色给人以亲切感,适合不严肃但较重要的场合;浅色西装的着装难度较大,可能出现最好或最坏的效果,除非对穿衣十分精通,一般人最好别穿。
2、西服图案怎么选择?
西装的图案应该以简单为导向,过于夸张的图案有可能给人以轻浮的感觉。
3、西服面料怎么选择?
西装最重要的是两点:面料、剪裁。而大多数男士的选择正好相反,先看品牌,再看剪裁,最后才关心面料。而这就是为什么中国许多企业家穿了上万块的杰尼亚西装仍然觉得画虎象猫的问题。也是为什么房产中介和保险穿了一身正装仍然很廉价感的原因——面料出卖了一切,人的眼睛是很挑的,你或许不知道什么面料好,但一般都会直觉得地发现什么面料不好。好的面料能让你衣服毕挺,能让你透气,轻便,总之,能让肌肉男穿起来象007那种雅痞。
毫无疑问,毛料是西装的首选,尤其是精梳羊毛面料(含量90%以上),精梳羊毛面料的纤维细长,手感自然温柔且细致,光泽好。有些西装为降低成本选择混纺面料,羊毛的含量越多越好,否则服装会有粗糙感,悬垂性也差,最好敬而远之。接着要说面料一个参数:支数。简单而言,同等条件下,支数越多的面料线越细,越轻便,越贵。但是一味追求支数高也没什么意义,一般来说120支-150支的羊毛面料够你结婚西装用了。另外记住,在男装的正装世界里,英国永远第一,意大利永远第二,法国里做得象英国的排第三,至于美国,越象英国的牌子才会越高级。
4、西服尺寸怎么选择?
①西装围度(大小)以系扣后放进一拳为宜
②西装合身与否最重要的方面是肩膀和长度,西装肩部应该位于肩膀外侧骨头再出来1-2厘米
③西装长度应盖住臀部。
④裤腰是西裤的灵魂,裤腰合不合适你只要在穿好裤子后,在自然呼吸的情况下不松不紧地刚好放得下一只手,这就说明裤腰是合适的。如果伸不进去一个手掌那就是裤子瘦了。如果你的裤腰能伸进一个拳头就说明裤腰肥了。西裤的裤腰可修改的幅度是有讲究的,往小里改只能在5厘米之内,往大里改不能超过3.8厘米。如果超出这个范围就会改变裤子原来的形状。
⑤裤管也要讲究,裤管的中折线一定要不偏不倚地、比直而自然地垂到鞋面,只有这样中心折线才能撑出裤管英挺的质感。裤子的长度从后面看应该刚好到鞋跟和鞋帮的接缝处。如果想让腿看起来更修长,那么裤管的长度也可以延伸到鞋后跟的1/2处。另外,在买皮带的时候皮带一定要比裤子长5厘米。也就是说如果你穿35号的裤子,那么皮带就应该买36号的。
⑥衬衫袖口长度应比西装长度多出1-2厘米,西装袖子长度以双手自然下垂时达到四指握拳长度为宜。
5、怎么试穿西装呢?
试穿时应该照三面镜,这样才能看到自己的全貌。西装合身与否最重要的方面是肩膀和长度,西装肩部应该位于肩膀外侧骨头再出来1-2厘米,西装长度应盖住臀部,并且在双手自然下垂时,达到四指握拳的位置,围度以系扣后放进一拳为宜。同时你应该用平时的姿态来检查是否合身,而不是故意摆出挺胸抬头的样子,还要做些抬腿、转身、伸腰的动作,这样日常才会舒服。另外,还有几点需要注意:西装领的高度应该比衬衫稍低1厘米左右,袖长应合适,穿着西装后,衬衫的袖口应露出1厘米左右。
总之,男性西装的款式和种类没有女装的多,所以一旦犯错误反而会比较严重,但西装又是男人的首选正装,在正式场合穿着的机会比较多,一定要注意。
6、选成衣还是定制?
一般而言,我不赞成有经济能力的男士买成品西装,因为男士和女性不同,西装和衬衫是标配,而西装是不改不合身的。要想在芸芸众生中显示出你的不同的,那么,一件完全贴合你身材和审美情趣的西装与衬衫是非常必要的。而要达到这个效果,必需要定制。我个人认为比较好的的中低价位成品西装品牌是:国产的蓝豹,美国brooks brother.
至于定制,分成三种,最高级的bespoke(完全你说了算,你想怎么做就怎么做),中等的 made to order(在固定的版式上按你的西好改),次之的made to measure(按你的尺寸改,一般称为半定制),中国籍的目前的定制我看到的是在made to order 和bespoke之间(以上海的w.w.chan&son为例),只有杭州的KITON意大利师傅过来巡回的时候可以做到bespoke。其余要做到bespoke,得在香港或英国的萨维尔街。
如果你走入一间男装店或是男装专柜,判断它是不是专业的的标志之一,就是它有没有一个店员在做fitter,就是手上拿个海绵球扎满了针,再拿个软尺帮你量身这种人,能有fitter的,至少也可做made to measure。但在内地各大奢侈品牌男装店,很少看到。不要认为定制很贵,事实上,如果你有心要买一件一万块的西装,那么定制比成品便宜很多。举例来说,杰尼亚,一套西装成品两三万多很正常
,面料还不是从意大利进的原装货(一般是江苏阳光或山东南山产的换个标),而定制呢,made toorder 一万多一点甚至还便宜能搞定吧。
7、西装品牌如何选择?
简单而言,我认为绝对不要去的西装牌子:G2000 观奇。大学生刚毕业可以选的牌子:海澜之家(奥德臣就千万别去了,就是海澜之家还卖得贵,假洋牌)
工作了一两年可以买的牌子:前面说了,蓝豹,BB。休闲一点的:BananaRepublic ,River Island,ZARA(这三者就别说面料了)。
工作了三年之后:香港一系列被收购的大牌成衣,如LEO,Cerruti1881、D'urban、Gieves & Hawkes,价格1万出头(以上价格仅系香港地区售价)。
想事业有起色了,想结婚有一件:按上面说的定制吧。定制其实并没有我们想象的贵,基本2000这个价格可以定制最便宜的made to measure西服。你去香港旅游的话这个价位可以考虑Sams (香港名气最大但实际上很一般的西服店,在他家买这个价位的绝对物有所值,但是你被忽悠的买超过这个价位的基本上就是被坑)。
牢记:男人要一件好西装,不要以为7000块很贵,一个IPHONE的价格能让你瞬间脱胎换骨,而且一件好西装只要你不发胖,可以穿10年,而一件差西装,2000块买来,穿不到半年就变形了。这比女人的衣服划算太多。
—————JOMI一句话着装技巧————
系好领带后,领带尖千万不要触到皮带上。
每个成功男人都需要一套定制西装!如何定制一套梦寐以求的西装呢
一套优雅绅士西装,是男人的最帅战袍,是男人衣柜必不可少的装备,西装往往出现在人生的重要场合,商务谈判、高端宴请、婚礼现场、媒体采访等等,能够穿出高级感、仪式感的西装才能撑得住这些场面。
你肯定不想西装革履参加朋友婚礼,结果被当成端菜服务员;也不想老板因为你的形象问题,让你错失绝佳商务谈判的机会。为了让你的人生不留遗憾,你需要一套量身定制西装。
定制西装无论从面料、工艺,还是从版型、款式等方面,都远远要比成品西装优秀,成品西装都是流水线批量生产,每个人的身材都不一样,成品西装很难完美契合身材,总是会出现这里松紧不合身,那里长短不得体的问题;而定制西装会精准测量身材数据,每个部位都会完美贴合身材,如何才能定制一套梦寐以求的西装呢?
西装的领型有平驳领、戗驳领、青果领,无论是商务风、休闲风,还是商务休闲风,平驳领简约 时尚 、低调稳重,几乎都适合;戗驳领更有气势,需要强大气场的人才能驾驭,**里的黑帮大佬,教父维托柯里昂 ,汤姆哈迪饰演的克雷兄弟都是戗驳领;青果领作为礼服领,自带高贵优雅气质,适合隆重场合。
西装的扣子分为单排扣和双排扣,单排扣又分为一粒扣、两粒扣、三粒扣,单排扣西装扣子数量越多越正式,下面那粒扣子永远不系。
单排一粒扣 时尚 感比较强,站时系扣,坐时解扣,系扣端庄典雅,解扣休闲潇洒;单排两粒扣能够驾驭不同风格,无论是 时尚 达人,还是商务精英,进可攻,退可守;单排三粒扣最为庄重、正式,适合隆重场合。双排扣西装经典复古大气,适合身材高大的男人穿。
西装颜色选择上尽量避免黑色,黑色西装过于严肃呆板,黑色西装在国外常常出现在教堂婚礼、盛大典礼等隆重场合,在国内有着浓厚的廉价感,房地产中介、保险业务员、酒店服务生都是黑色西装的重灾区,避免给人西装革履的职业形象,宝蓝色、藏青色、深灰色、咖啡色、卡其色等不失为一种不错的选择。
定制西装区别于成品西装的最大特点就是量身定制,根据每个人高矮胖瘦的体型,是否轻微驼背、高低肩、盆骨前倾等,以及适用场合、个人喜好、穿衣习惯等,比如喜欢宽松还是修身、是否佩戴手表、放置钢笔手机的位置……从服装美学、人体工学的设计原则、绘图、打版、剪裁,为客户定制一套世界上独一无二、专属的完美西装。
西装最后的流程是试衣,试衣是半成品,有的品牌会提供一次试衣,有的品牌则会提供两次试衣。平面是服装纸样,立体是人体表象,测量都是点到点的,不能完成360度无角的测量,即使拥有客户的精准身材数据,为了精益求精,追求极致的穿着体验,还是要通过试衣让客户感受穿在身上的效果,以此进行最后调整。
好了,你已经成功解锁定制西装的全部流程了,新世界的大门就此打开,穿上定制西装帅破天际吧!
定制西装也是定制人生,人生的第一套西装一定要选择定制,它会让你举手投足间尽显男人魅力,这样的优雅绅士谁能抵挡,你的人生将从此大不同!
西服定制为什么要选择好的面料呢?
高档西服面料多选用纯毛花呢、华达呢、驼丝锦等质地上乘的天然纤维,因为它容易染色,手感好,不易起毛,富有弹性,穿着合体,而且不变形。中档西服面料中档西服面料主要有羊毛与化纤的混纺织品,它具有纯毛面料的属性,价格比纯毛料便宜,洗涤后也便于整理,因此,深受工薪阶层的喜爱。自身因素定做西服时,一定要考虑自身的气质、体形、肤色等因素。例如:人高马大,颇有威仪,或有副黑黝黝的脸,你最好穿面料大众化些淡颜色的西装,如蓝色、灰色、米色的面料。这样能使人有亲切感。最为大众接受的纯毛藏青色西服面料的西服就比较适合胖人,并能增加穿着者的威严感受,对于瘦人来说它属于中性,而个子矮的人来说则不太适合。常见的中灰色西服套装,比较适合高个子或瘦人,胖人不适合穿这种服装。而浅灰色西服套装对于各阶层人士及高个子和瘦型人都比较适合。
面料因素西装面料的图案相对比较简单。常用的有细线竖条纹,这种条纹多为白色或蓝色。粗的条纹或大的方格就多见于娱乐场所中。男西装的面料与款式也有很大关系,一般情况下,中、高档面料适合做合体的、职业性男西装,而休闲类的毛、麻、丝绸等西服面料则多做成宽松、偏长的样式。由于服装的中性化,男、女服装面料的中性化也日益渐多。比如,男装常用的贡呢、驼丝锦等面料在女装上使用,而女装的特色面料--------丝绸,现如今的男士穿起来也同样洒脱自如。
结婚是买定制西装还是买成衣西装合适?
婚礼是人生中最重要的一个时刻,作为主角的新郎官在穿衣上一定要讲究,不仅仅是西装要合身,更重要的是要能穿出隆重感,让自己真正的变成婚礼的主角儿。
成衣西装与定制西装最重要的区别就是定制西装能够按照体型剪裁,做到量体裁衣的效果,而成衣西装都是标准版型尺码,如果身材不标准就很难买到合适自己身材的西装。
其次,定制西装的款式也完全由自己决定,可以选择自己心仪的面料和款式,最大可能的做到西装的款式是自己喜欢的。
绝大多数的定制西装品牌都能够做到上面所说的两点,能够做到西装更合身,能够提供更多的面料恭喜选择,能够让你选你想要的款式等等,但是在我看来定制西装的意义要远远大于这些,而且婚礼不仅需要的是一套穿起来能让自己变得更帅更吸引眼球的西装,更重要的这套西装能够变得更加有意义。
想要让一套普通西装变得有特殊意义,除了婚礼赋予它的特殊含义之外,还可以人为地将一些特别的元素融入西装中。
1、刺绣
刺绣是定制西装中提供的最基础的附加服务,一般客户会把自己的姓名绣在西装内部一侧。婚礼的新郎也可以将夫妻两个人又着特殊意义的时间或者其它一些值得纪念的事情用刺绣的方式绣在西装上。
2、个性化里布
个性化里布指的是西装的内里,通常以纯色或者花里布为主,想要变得有意义可以选择在纯色里布上印上有意义的图案,比如说合照、婚纱照;
3、雕刻纽扣
袖扣上其实也是可以刻字的,经常会把名字或者日期刻在上面,非常有意义。
有了这些特殊的细节,就能让一套普通的西装变得独一无二,让一套普通的西装变得有故事,将有意义的元素融入到西装中显得弥足珍贵,承载着两个人的幸福和回忆。即使多年以后穿不上这套西装,再拿出来的时候依然能够感受到结婚时的幸福。
当然定制西装也有其缺点,比如说很难从一块面料想象一套西装的样子,再者就是定制西装相对来来说比较麻烦,从最开始的量体到最后拿到成衣时间的1个月左右,并且还得跑定制店至少2次。
如果你怕麻烦那么结论很明显,婚礼选择定制西装一定要比成衣西装更合适。那么很多人会有疑问定制西装的价格会不会很高,让普通人承受不起?
目前定制西装行业鱼龙混杂,再加上消费者对于定制西装信息的不对称,往往就形成了定制西装价格很高的认知,其实一套普通的定制西装与成衣西装价格相差并不会很大。
就拿一套机器制作的半麻衬纯羊毛的西装,普通的面料(国产纯羊毛面料或者普通品牌的进口面料)3000块左右就可以搞定,当然这跟定制店的定价有很大的关系。而一些个性化的服务,比如说上面提到的里布、纽扣等都需要另加费用,就算这样一套普通西装下来4000左右的价格也可以搞定。
为什么一定要选择雷霆西服——雷霆西服与大杨等品牌西服以及其他西服定制的区别
而且随着招聘会的逐渐临近,未来人会有爆炸似的增长。虽然有不少的商家不断介入进来,但是据我了解,他们的销售量有的仍是个位数。之所以会有这么大的差距,我想还是我们雷霆西服的服务品质、精致的裁剪工艺、专业的服务形象以及高性价比的市场定位更赢得了广大客户的信赖和喜爱。雷霆西服专注于服务好高校市场,以年轻人为服务主体,提供时尚、个性、舒适的定制产品,一直以为客户创造价值为自己的服务宗旨。同时也给高校工作人员更多的发展和锻炼的空间。相信这样一群以大学生为主体的创业团队能为大家创造更多优质的服务。目前,大连的西服市场上可以说是鱼龙混杂,商家繁多。但是总的也可以分成几类,他们的特点也比较明显,下面就简单的对比一下。一、以雅戈尔,富哥为代表的大品牌服饰雅戈尔、富哥是知名的西服品牌,在大连的高端市场具有很好的声誉,他们有大的代工厂,大规模生产,品质有保障。而且款式也在不断地更新。同时由于具有品牌,所以也是一些有经济实力的人追求的服饰,穿着时除了使用价值外,更多的赋予了身份的高贵,具有品牌效应。如果您不差钱,那是您不错的选择。二、以二七广场、大菜市为代表的个人小作坊西服定制雅戈尔、富哥虽然品质不错,也是大品牌,但是越是这样,其他的附加费用就越高,比如广告宣传、门店租金、员工薪资等等,其高昂的价格也让打不顾客望而却步。因此一批私人定制就开始了。以二七广场、大菜市为代表小作坊成为了更多平民的最爱。他们以价位低廉、个性定制,方式灵活为主要特点。在市场中也具有很重要的地位。但是由于裁剪师水平不一、商家追求利益、规范不严格等,容易出现以次充好的现象发生,虽然能够提供低价位的衣服,但是质量上有时难以保证。不过对于一般的场合,这种商品还是可以起到作用的。三、新兴的定制服务以上两种方式可以说既满足了高端市场的需求,也满足了低端市场的需要。中端市场可以说有时候就有些尴尬了。现在市场上需要有一家既有品牌能保证质量,又能提供合理价位的值得信赖的公司出现。雷霆西服在高校三年的发展一直以追求品质,为客户创造价值。在客户口中赢得了不错的口碑,同时也得到了一些企业的认可。我们可以承诺:相同的价位,我们的品质最好;相同的品质,我们做到价位最低。求职面试,选西服就选雷霆西服定制!我们专注于服务高校学生的西装定制品牌30年行业经验,专业量身定制选用精致上乘面料, 精品纯手工制作专业人员上门服务,享受奢华定制生活我们引领时尚、活力、个性、舒适的定制风尚选择雷霆,荣享成功的绅士生活雷霆品质:我们承诺同等价位,品质最好;相同价位,品质最高;10内送货上门,讲解西装礼仪、保养知识;西服质量不满意包退包换。
如何能让客户信任工作室
专业形象:让客户感觉你有安全感
专业形象不仅仅是你的那身行头,还包括商务礼仪、行为举止等诸多影响客户感官信任的东西。比如准时开会、言出必践(哪怕像带份资料这样的承诺)。
这些东西之所以重要,在于客户对你有期望。在客户心目中,他希望自己即将接见的这个家伙是专业的、对自己有帮助的。你必须满足这种期望。如果客户第一眼看到你的时候心理有落差,后边再想弥补就太难了,因为你只有一次机会给客户留下第一印象。
说到这,大家就容易理解为什么那些外企的销售们大热天捂着西服、扎着领带、满头大汗、人模狗样地去见客户了吧。 其实他们也热!
我做销售的时候,内部流传一个潜规则:穿不穿西装,一个100万的项目会差20万。当然,我不是鼓励销售们都穿西装,很多行业你穿了西装反而会和客户疏远了,显得生分。
穿衣服的原则是得体。所谓得体,就是指让客户感觉你是来干正事的,不是来度假的。你穿着正式,客户才觉得你能干正事。你头顶大草帽,身穿小背心,腿着花裤衩,脚踏人字拖,谁跟你谈生意?
一定记住,客户都是外貌协会的,只是他不看帅不帅,而是看你有多大担当,你必须让客户感觉你是个有安全感的家伙。
专业能力:让客户认可你是个行家
这是客户对你协助其解决问题的能力的认知,包括你的经验、知识、交往的人群等因素。不同的人,会因为不同的原因去信任你。
你的经验。(客户往往会通过了解你过去的经历,来判断你是否能解决他当前的问题。当然,客户更关心的是你做事情的质量,而不是数量。所以,向客户介绍你的经历时,一定要和客户当前的状况相结合,让客户窥一斑而知全豹,别动不动就说你过五关斩六将的故事,你不是祥林嫂。
你的知识。知识对客户的信任度不如经验来的直接,但也非常有用,尤其当你还是新手时。如果没有那么多经历,那就通过提供切实的解决问题的方法来展示你的专业性,客户也一样会信任你。
展现专业的一个小技巧,就是利用精确的提问让客户相信你的能力。举个例子,如果你问:你们的采购业务是如何开展的?这个提问就非常笼统,客户一听就知道你不懂采购。如果你问:据我所知,影响采购计划准确性的关键要素包括采购物品的准确性、采购数量的准确性、采购提前期的准确性,你是如何控制这几个要素的?这样问,客户立马就觉得你是个内行。
共通点:让客户与你共鸣
这是指客户对你们双方具有共同之处的认知。共通点包括兴趣、信仰和价值观等等。专业能力往往指的是满足任务动机的能力,而共通点往往是和个人动机相关的。
这是传统销售大显身手的地方,比如,都喜欢篮球,一起打打球;都是军迷,一起聊聊军事;都是驴友,一起出去旅游等等。
对于共同点,最难之处不在于找到之后如何做,而在于如何找到。从我个人经验来看,一般有两个入手点:
第一是找到客户的兴趣点。这个不难,可以直接去问。先不考虑共通,因为销售人员即使不通也可以和客户一起通。比如,你不喜欢音乐,也可以请客户一起去看音乐会;不喜欢旅游,也可以陪客户一起去爬山。
第二是客户的价值观,包括职业观、生活观等。这就有点难度了,很多年轻人很难和年长的人建立关系,原因往往就在于此。这需要功力,没有功力就做功课。我一个同事为了和一个喜欢绘画的客户交往,花了一周的时间研究绘画,很快就能和对方聊得热火朝天了。
我最喜欢的方式是从客户的职业观入手,找到我可以在职业方面对他有帮助的地方,这看起来很难,真正做起来却简单的要命。比如,你可以通过送几本书帮助一位一心想成长的小伙子。所以,关键是发现,一旦发现,其他就好办了。
利益:让客户感觉你很实诚
这是指你是否表现出对客户利益的关心。客户就是这样,你只要关心他的利益(不一定是满足),他就觉得你是个实在人,是个有诚意的好人。
这里说的利益,包括组织利益和个人利益。利益可以掩盖你的动机。这是建立信任最彻底的方式,也是最难的方式。因为他要考验你三方面的能力:找到客户需要的两种利益(需求);找到自己可以实现的方式;把这两者有效地链接起来。这其实是销售在90%的时间里要干的事。建立信任不仅仅是一开始见面要做的事,而是在整个销售过程中都要做的事。
这不是一个销售技巧的问题,而是一个销售思维的问题,也就是说,你必须时时刻刻具有双赢的思维,时时刻刻为客户着想,并通过为客户谋利益而达成自己的利益。
客户不怕你考虑自己的利益,但是他惧怕你不考虑他的利益。如果在你销售过程中不时地表现出对他的利益的理解、关心和帮助其实现的姿态,客户对你的信任感就会大大增强。比如,你经常和他讨论他的工作是如何开展的、他的困惑有哪些、他最近买房子要不要帮忙等等。一旦表现出这种关心,客户立刻就会觉得你是有诚意的人。
在大项目中,信任的建立是一个渐进和长期的过程。除非你在每一次销售拜访中都不停地对这个问题加以注意,否则,你就会发现,在一个不经意的时刻,你前期辛辛苦苦建立起来的信任感,顷刻间就会化为泡影。要让客户真正信任,谁也不能一劳永逸
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